서비스 약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 스플랩(이하 "SPLAB팀")이 제공하는 "센드타임" 및 "우모" 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차 및 제반 필요 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어 정의)

① 본 서비스의 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 가) 서비스: 이용자가 PC, 스마트폰, 태블릿 등 모든 구현 가능한 단말기를 통해 이용할 수 있는 SPLAB팀에서 제공하는 "센드타임" 및 "우모" 모든 서비스
• 나) 이용자: 본 서비스에 회원가입을 하여 서비스를 이용하는 모든 고객
• 다) 전화번호: 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 정하고 SPLAB팀이 승인하는 숫자의 조합으로 이루어진 전화번호
• 라) 비밀번호: 이용자의 이메일주소와 일치되는 이용자임을 확인하고 비밀 보호를 위해 이용자 자신이 정한 문자와 숫자의 조합

제3조 (약관의 공지 및 효력)

① SPLAB팀은 이 약관의 내용을 이용자가 확인할 수 있도록 서비스를 제공하는 웹, 어플리케이션의 화면 또는 홈페이지 등(이하 "웹 화면 등")을 통하여 이용자에게 공지합니다.

② SPLAB팀은 이용자가 SPLAB팀과 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.

③ SPLAB팀은 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 본 약관에 동의하는 것은 정기적으로 서비스를 방문하여 본 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 SPLAB팀에서 책임지지 않습니다.

⑤ SPLAB팀이 약관을 개정하는 경우 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 그 적용일자 7일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안, 개정 내용이 이용자에게 중요한 사항일 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간이 경과할 때까지 각각 위 제1항의 방법으로 공지합니다.

⑥ 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용자는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스 이용계약의 성립)

서비스 이용 계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 이용신청 시 기재사항을 작성한 후 서비스 이용 신청을 하고, SPLAB팀이 그 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

제5조 (서비스 이용신청 시 기재사항)

① 서비스를 이용하기 위해서는 SPLAB팀에서 요청하는 정보(전화번호, 비밀번호)를 입력해야 합니다.

② 해당 서비스에 로그인 후 SPLAB 데이터 수집에 대해 동의를 해야 합니다.

③ 타인의 전화번호를 무단으로 도용한 이용자의 계정은 삭제되거나 관련 법령에 따른 법적 조치를 받을 수 있습니다.

④ SPLAB팀은 이용자의 편의성 향상과 개인정보보호를 위해 주민등록번호, 공인인증서 등을 생략하고 전화번호와 비밀번호로 본인 확인을 진행함에 따라 사용 중인 전화번호가 기존 이용자에 의해 SPLAB팀에 가입된 경우 중복된 이용신청으로 인지할 수 있습니다.

제6조 (이용신청의 승낙)

① 이용자가 제5조 제1항과 제2항의 정보를 입력하고 본 약관과 별도의 개인정보처리방침에 동의하면, SPLAB팀은 자동으로 본 서비스의 이용을 승낙합니다.

② SPLAB팀은 다음 각호의 경우 승낙을 거절할 수 있습니다.

• 가) 제5조3항에 해당하는 경우
• 나) 제5조1항 및 2항의 기재사항에 고의 또는 실수로 허위, 누락, 오기가 있는 경우
• 다) 이용약관과 개인정보처리방침에 동의하지 않는 경우
• 라) 기타 관련 법령에 따라 조치가 필요한 경우

③ 단 SPLAB팀이 본 조 2항에 따라 이용자의 이용신청을 제한할 경우 이를 시정하거나 소명할 기회를 부여해야 합니다.

제7조 (개인정보보호 정책)

① SPLAB팀은 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

② 이용자의 개인정보보호에 관하여 관계 법령 및 SPLAB팀이 정하는 "개인정보처리방침"에 정한 바에 따릅니다. 단, 이용자의 귀책 사유로 인해 노출된 정보에 대해 SPLAB팀은 SPLAB팀의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 모든 일체의 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 이용자가 미풍양속에 저해되거나 국가안보에 위배되는 게시물 등 위법한 게시물을 등록 · 배포할 경우 관련 기관의 요청이 있을 시 이용자의 자료를 열람 및 해당 자료를 관련 기관에 제출할 수 있습니다.

제8조 (서비스 요금 및 결제)

① 이용자는 서비스에서 이용 중인 유료 서비스의 가격정책에 따라 매월 요금을 결제해야 합니다.

② SPLAB팀에서 제공하는 유료 서비스의 구체적인 가격정책 및 납부방법은 홈페이지에서 고지합니다.

③ 이용자는 SPLAB팀에 환불을 요구할 수 있습니다. 환불은 SPLAB팀이 안내하는 정책 및 방법에 따라 진행됩니다.

④ SPLAB팀은 다음 각 호의 방식으로 환불을 진행합니다.

가) 정기결제 이용자: 환불은 서비스를 이용한 일수를 제외하고 일할 계산으로 진행됩니다. 월 기준은 30일이고 월 이용료를 30으로 나눈누 금액을 말합니다. 결제시간으로부터 24시간 이내 이용자는 전액환불 처리되며, 결제 시간으로부터 24시간 이후 부터 15일까지는 남은 일 수에 대한 일할 계산으로 환불처리됩니다. 16일 이후 30일 이내 이용자는 환불이 불가능합니다. 일할항 계산은 카드 수수료와 위약금을 포함한 전체 결제 금액의 20% 금액을 제외한 금액이며 남은 일 수에 대한 일할항 계산으로 환불 처리됩니다.

나) 연간 결제 이용자: 연 기준은 12개월이고 잔여 이용료는 전체 연간 결제 이용료를 12로 나누고 이용한 하루라도 이용한 월을 제외하고 남은 금액을 환불합니다.

⑤ 본 조의 환불금액 기준은 연간 결제 이용자라 하더라도 정기결제 금액으로 계산 후 진행됩니다. 따라서 환불 시점에 따라 환불 금액이 존재하지 않는 경우도 있을 수 있습니다.

⑥ 연간 결제 주기 도중에는 월간 결제으로 변경 또는 요금제 다운그레이드가 가능하지 않으며, 이용인원이 감소한 경우 해당 요금에 대해서 환불 처리되지 않습니다.

⑦ 연간 결제 후 이용인원이 결제 기준인원에서 추가되면 인원 당 추가요금을 청구합니다.

가) 추가 인원 계산 공식은 아래와 같습니다.

⑧ 연간 결제 시, 계약 기간 중 서비스 탈퇴 시 위약금이 발생합니다. 위약금은 "월간요금제 대비 할인 받은 금액 + 남은 기간 동안 지불할 금액의 10%"이며, 위약금에는 Tax가 부과되지 않습니다.

가) 월간요금제 대비 할인 받은 금액은 연간 계약시 체결한 월 청구금액 기준으로 계산되며, 남은 기간 동안 지불할 금액의 10%는 서비스 탈퇴 신청일부터 이전 30일동안 최대 사용인원 기준으로 계산됩니다.

나) 위약금 계산 공식은 아래와 같습니다.

⑨ "기업" 요금제의 경우 정해진 요금제를 따르는 것이 아니라, 상담 및 견적요청에 의거한 견적서와 정식 계약문서에 의해서 결정됩니다.

⑩ 이용자는 미납액이 발생하는 경우 납부의 의무가 있으며 미납이 30일 이상 지속될 경우 서비스에 제한이 있을 수 있습니다. 미납액에 대한 포기 및 취소는 가능하지 않으며, 이용료 지불에 대한 납세의 책임 또한 이용자에게 있습니다.

제9조 (SPLAB팀의 의무)

① SPLAB팀은 법령과 본 약관에서 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

② SPLAB팀은 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

③ SPLAB팀은 전자우편 등을 통하여 이용자의 불만 사항을 접수하여야 합니다. 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 타당하다고 판단되는 경우에는 즉시 처리하고 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통지하여야 합니다.

④ SPLAB팀은 이용자의 안전한 서비스 사용을 위하여 별도로 규정한 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않아야 합니다.

⑤ SPLAB팀은 이용자의 개인정보 보호와 안전한 서비스를 이용할 수 있도록 별도로 규정한 개인정보처리방침에 따라 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호 정책을 공시하고 준수합니다.

제10조 (이용자의 의무)

① 이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 SPLAB팀의 제반 규정, 공지사항 등을 준수하며 SPLAB팀의 명시적 동의가 없는 한 이용자의 이용 권한은 이용자 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

② 이용자는 본 서비스 이용 시 다음 각호의 행위를 할 수 없습니다.

• 가) 이용 신청 또는 정보 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 사람의 개인정보 내지 ID를 이용하는 행위
• 나) 제3자의 권리나 저작권지적재산권 등을 침해하는 행위
• 다) 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업 활동 등의 상행위
• 라) 해킹, 광고, 음란사이트 홍보, 소프트웨어를 불법 배포하는 행위
• 마) SPLAB팀의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
• 바) SPLAB팀 또는 제3자의 명예를 손상시키는 행위
• 사) SPLAB팀 또는 제3자의 공식적인 서비스 제공을 방해하는 행위
• 아) 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
• 자) 본 약관을 포함하여 기타 SPLAB팀이 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
• 차) 기타 관계 법령에 위배되는 행위

③ SPLAB 데이터를 상업적인 목적으로 사용하는 것을 절대 금하며, 이를 위반할 시에는 이를 위반할 시에는 관련법령에 따른 법적 조치를 받을 수 있습니다.

④ 이용자가 호스트로 서비스를 이용하려고 할 경우, SPLAB팀의 서비스 제공을 위하여 서비스 제공기간 동안 로고 사용을 함에 동의합니다.

제11조 (서비스 이용 시간)

① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검, 증설 및 교체 고장 등의 이유로 SPLAB팀이 정한 기간 동안 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 이 경우 SPLAB팀은 서비스 중단 사전 또는 사후에 서비스 내에 공지합니다.

② SPLAB팀은 다음 경우에 대하여 사전 공지나 예고 없이 서비스를 일시적 혹은 영구적으로 중단할 수 있습니다.

• 가) 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 고장 혹은 오동작을 일으키는 경우
• 나) 국가비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우
• 다) 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

③ 전 항에 의한 서비스 중단의 경우 SPLAB팀은 사전에 공지사항 등을 통하여 이용자에게 통지합니다. 단, SPLAB팀이 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스의 중단에 대하여 사전공지가 불가능한 경우에는 예외로 합니다.

제12조 (개인정보의 변경과 관리)

① 한번 등록된 전화번호는 시스템 오류에 따른 중복 전화번호 등록 등 기술적인 문제를 제외하고 이용자의 변심 등 개인적 이유에 의해 변경될 수 없습니다. 변경이 필요할 경우 기존 전화번호를 탈퇴하고 신규 가입을 해야 합니다.

② 본 서비스의 이용자 전화번호는 이용자 본인의 동의를 받고 이용자가 이용하는 SPLAB팀의 다른 서비스의 이용자와 연동될 수 있습니다.

③ 이용자가 전화번호와 비밀번호를 소홀히 관리하여 발생하거나 무단양도, 대여 등에 의한 서비스 이용상의 손해와 피해의 책임은 이용자에게 있으므로 각별히 주의해야 합니다.

④ 이용자는 자신의 전화번호 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 SPLAB팀에게 통보하고, 이용자의 정보와 권익 보호를 위한 SPLAB팀의 안내에 따르도록 합니다.

⑤ 이용자의 전화번호가 중복되어 서비스 제공이 곤란한 경우 SPLAB팀은 상당한 기간을 정하여 이용자에게 타인과 중복되지 아니하는 전화번호로 변경 등록할 것을 요청할 수 있습니다. 이외에 사이트 통합, SPLAB팀의 중요정책 변경에 따라 전화번호의 본질적인 부분을 변경하지 아니하는 방법으로 전화번호를 일괄 변경할 수 있습니다. 이 경우 SPLAB팀은 당해 이용자에게 그 변경 사실을 통지합니다.

제13조 (손해배상 등)

① SPLAB팀은 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한, SPLAB팀은 개설자가 제공하거나 이용자가 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 허위성, 위법성이 객관적으로 확인된 경우를 제외하고 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며, 그와 관련하여 SPLAB팀의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 어떠한 책임도 지지 않습니다.

② SPLAB팀은 SPLAB팀의 중대한 귀책사유과실로 인하여 이용자가 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 법령에 따라 이용자의 손해를 배상하겠습니다. 다만 SPLAB팀은 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

• 가) SPLAB팀은 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
• 나) SPLAB팀은 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
• 다) SPLAB팀은 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 SPLAB팀은 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 책임이 면제됩니다.
• 라) SPLAB팀은 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 SPLAB팀의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.
• 마) SPLAB팀은 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 이용자가 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
• 바) SPLAB팀은 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 사) SPLAB팀은 이용자가 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 SPLAB팀의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.
• 아) SPLAB팀은 이용자가 서비스를 이용하며 다른 이용자로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
• 자) SPLAB팀은 이용자 상호 간 및 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

③ 이용자가 서비스를 이용하면서 행한 불법적 행위와 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 SPLAB팀에 손해가 발생하거나 제3자로부터 SPLAB팀이 손해배상 청구 또는 각종 이의제기를 받는 경우, 당해 이용자는 SPLAB팀에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.

제14조 (정보의 제공 및 이용자에 대한 통지 등)

① SPLAB팀은 사용자에게 서비스 이용 중 제공할 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자우편이나 어플리케이션 화면 등을 통하여 이용자의 동의를 받고 제공할 수 있습니다.

② 이용자에 대해 통지를 하는 경우 SPLAB팀은 이용자가 등록한 이메일 주소로 전자우편을 발송하거나 기타 서비스 내에서 SPLAB팀이 제공하는 커뮤니케이션 수단을 이용하는 방식을 선택할 수 있습니다. 단, 다량 메일 발송 등이 곤란한 이용자에게 통지를 해야 할 경우와 불특정 다수 이용자에 대해 통지해야 할 경우에는 통지 사항을 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

③ 이용자가 개인정보를 허위로 기재할 경우 SPLAB팀의 중요한 통지를 받지 못할 수 있습니다.

제15조 (재판권 및 준거법)

① 이 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국 관계 법령에 따릅니다.

② 이 약관에서 명시되거나 명시되지 않은 사항의 해석에 관하여 SPLAB팀과 이용자 간에 이의 또는 분쟁이 있는 경우 상호 협의로 원만히 해결하되, 합의가 되지 않는 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정하여 소송으로 해결합니다. 소송 절차와 관련한 문제는 대한민국의 법령이 정하는 바에 따릅니다.

부칙

1. 본 약관은 2024년 4월 22일부터 시행합니다.

개정 이력

• 서비스 약관 (2022.06.01)
• https://splab-inc.notion.site/2022-06-01-1b3430455c9f4c7f82a09782eea4c112?pvs=4

Article 1 (Purpose)

These Terms are intended to prescribe the conditions of use, procedures, and other necessary matters for the "Sendtime" and "Umoh" services (collectively, the "Service") provided by Splab Co., Ltd. ("SPLAB Team").

Article 2 (Definitions)

1) The terms used in these Terms shall have the following meanings:

• a) Service: All "Sendtime" and "Umoh" services provided by the SPLAB Team that users can access through any implementable device, including PC, smartphone, and tablet.
• b) User: Any customer who signs up for and uses the Service.
• c) Phone number: A combination of numbers designated by the user and approved by the SPLAB Team for user identification and service use.
• d) Password: A combination of letters and numbers set by the user for confidentiality and to verify that the user corresponds to the registered email address.

Article 3 (Notice and Effect of the Terms)

1) The SPLAB Team will notify users of these Terms through the service web/app screens or homepage so users can review the contents.

2) The SPLAB Team shall take measures to allow users to ask questions and receive responses regarding these Terms.

3) The SPLAB Team may amend these Terms within the scope not violating applicable laws, including the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection.

4) Agreeing to these Terms means agreeing to periodically visit the Service and check changes to these Terms. The SPLAB Team is not responsible for user damages caused by failure to review amended terms.

5) When amending these Terms, the SPLAB Team will announce the existing and amended terms, effective date, and reason for amendment at least seven (7) days before the effective date. If the amendment is material to users, notice will be provided from at least thirty (30) days before the effective date.

6) If a user does not agree to the amended terms, the user may terminate the service use agreement.

Article 4 (Formation of Service Use Agreement)

A service use agreement is formed when a user agrees to these Terms, enters required information in the application, applies to use the Service, and the SPLAB Team accepts that application.

Article 5 (Information Required for Service Application)

1) To use the Service, users must enter information requested by the SPLAB Team (phone number and password).

2) After logging in, users must consent to SPLAB data collection.

3) Accounts created by unauthorized use of another person's phone number may be deleted, and legal measures may be taken under applicable laws.

4) For convenience and privacy protection, the SPLAB Team may use phone number/password verification instead of resident registration number or public certificates. In this process, if the phone number has already been registered by an existing user, duplicate applications may be recognized.

Article 6 (Acceptance of Application)

1) If a user enters the information under Article 5 (1) and agrees to these Terms and the separate Privacy Policy, the SPLAB Team accepts the use of the Service in principle.

2) The SPLAB Team may reject acceptance in the following cases:

• a) If Article 5 (3) applies.
• b) If there is intentional or accidental falsehood, omission, or error in the information required under Article 5 (1) and (2).
• c) If the user does not agree to these Terms and Privacy Policy.
• d) If action is otherwise required under applicable laws.

3) If use is restricted under paragraph 2, the SPLAB Team shall provide the user an opportunity to correct or explain.

Article 7 (Privacy Policy)

1) The SPLAB Team will endeavor to protect users' personal information as required by applicable laws.

2) User personal information shall be handled in accordance with applicable laws and the SPLAB Team Privacy Policy. However, except for willful misconduct or gross negligence by the SPLAB Team, the SPLAB Team is not liable for information exposure caused by reasons attributable to the user.

3) If users post or distribute unlawful content (including content harmful to public morals or national security), the SPLAB Team may inspect and submit relevant data to competent authorities upon request.

Article 8 (Service Fees and Payment)

1) Users shall pay monthly fees in accordance with the pricing policy of paid services they use.

2) Detailed pricing policy and payment methods for paid services are announced on the website.

3) Users may request refunds from the SPLAB Team. Refunds are processed according to SPLAB Team policies and procedures.

4) Refund standards include the following:

a) For recurring monthly payments: prorated based on used days, using a 30-day month. Full refund is available within 24 hours from payment; from after 24 hours to day 15, prorated refund applies for remaining days; from day 16 to day 30, no refund is available. Proration excludes 20% of total payment (including card fees and penalties) and then applies remaining-day proration.

b) For annual payment users: annual standard is 12 months, and the remaining amount is refunded by dividing total annual fees by 12 and excluding any month in which at least one day was used.

5) Even for annual payment users, refund amount under this Article is calculated based on recurring payment standards; depending on the timing, refundable amount may be zero.

6) During an annual billing cycle, switching to monthly billing or downgrading plans is not available. If headcount decreases, corresponding fees are not refunded.

7) If user count increases beyond the baseline under annual payment, additional fees per user are charged.

a) Additional user fee formula:

8) For annual contracts, cancellation during the contract period incurs a penalty. Penalty = "discounted amount compared to monthly plan + 10% of amount payable for remaining period" (tax not applied to penalty).

a) "Discounted amount compared to monthly plan" is calculated based on the monthly billed amount agreed in the annual contract. "10% of amount payable for remaining period" is calculated based on maximum headcount during the 30 days prior to cancellation request.

b) Penalty formulas:

9) For the "Enterprise" plan, pricing is determined by quotation and formal contract documents, not fixed plan rates.

10) Users are obligated to pay outstanding balances. If unpaid balances continue for more than 30 days, service may be restricted. Outstanding balances cannot be waived or canceled, and tax obligations related to service fees remain with users.

Article 9 (Obligations of the SPLAB Team)

1) The SPLAB Team shall not engage in acts prohibited by laws or contrary to public morals and shall make best efforts to provide the Service continuously and stably in accordance with these Terms.

2) The SPLAB Team will not send users unsolicited commercial advertising emails.

3) The SPLAB Team shall receive user complaints through email or other channels and, where complaints are objectively valid, process them promptly. If immediate processing is difficult, the SPLAB Team shall notify users of the reason and schedule.

4) For safe service use, the SPLAB Team shall not disclose or distribute users' personal information to third parties without user consent, in accordance with its Privacy Policy.

5) The SPLAB Team shall establish and comply with security systems and privacy policies so users can use the Service safely.

Article 10 (Obligations of Users)

1) Users shall comply with these Terms, SPLAB Team policies, and notices. Unless expressly agreed by the SPLAB Team, service usage rights are limited to each user and may not be transferred, donated, or pledged.

2) Users shall not engage in the following acts while using the Service:

• a) Entering false information in applications or profile changes, or using another person's personal information or ID
• b) Infringing rights, copyrights, or intellectual property of third parties
• c) Commercial sales activities using the Service
• d) Hacking, advertising spam, pornography site promotion, or illegal software distribution
• e) Impersonating SPLAB Team operators, employees, or affiliates
• f) Damaging reputation of SPLAB Team or third parties
• g) Interfering with official service operations of SPLAB Team or third parties
• h) Acts objectively judged to be related to criminal conduct
• i) Violating these Terms or other SPLAB Team policies or conditions
• j) Other acts violating applicable laws

3) Commercial use of SPLAB data is strictly prohibited. Violations may result in legal action under applicable laws.

4) If a user uses the Service as a host, the user agrees to use of logos during service provision period to support SPLAB Team service operations.

Article 11 (Service Hours)

1) Service is generally available 24 hours a day, 365 days a year. However, service may be temporarily suspended for periods determined by the SPLAB Team due to system checks, expansion, replacement, failures, or similar reasons.

2) The SPLAB Team may suspend service temporarily or permanently without prior notice in the following cases:

• a) Urgent system checks, expansion, replacement, failures, or malfunction
• b) Force majeure events such as national emergency, blackout, or natural disaster
• c) Excessive service use causing disruption of normal service use

3) For suspensions under paragraph 2, SPLAB Team will notify users in advance through notices where possible. Prior notice may be omitted when suspension occurs due to causes beyond SPLAB Team's control.

Article 12 (Change and Management of Personal Information)

1) Once registered, a phone number cannot be changed for personal reasons except technical issues such as duplicate registration due to system errors. To change a number, users must terminate the existing number and sign up again.

2) With user consent, the phone number registered in this Service may be linked with users of other SPLAB Team services.

3) Users are responsible for damages arising from negligent management, unauthorized transfer, or lending of phone number and password.

4) If users become aware that their phone number/password is stolen or used by a third party, they shall immediately notify SPLAB Team and follow guidance for information and rights protection.

5) If duplicate phone numbers make service provision difficult, SPLAB Team may request users to register a non-duplicative number within a reasonable period. In addition, due to site integration or major policy changes, SPLAB Team may collectively modify phone numbers without changing their essential characteristics and notify affected users.

Article 13 (Damages and Liability)

1) To the extent permitted by law, the SPLAB Team makes no specific promises or warranties not expressly stated in these Terms regarding the Service. Except where objective illegality or falsity of posted information is confirmed, and except for willful misconduct or gross negligence by SPLAB Team, SPLAB Team does not guarantee reliability or accuracy of information posted in the Service.

2) If users suffer damages due to significant fault or negligence of SPLAB Team, SPLAB Team will compensate users in accordance with these Terms and applicable laws. However, SPLAB Team is exempt from liability in the following cases:

• a) Force majeure such as natural disasters or war
• b) Interruption/failure of telecommunications services by telecom carriers
• c) Unavoidable maintenance, replacement, regular checks, or construction
• d) Service issues or damages attributable to users
• e) Damages from user computer errors or inaccurate profile input
• f) Failure to obtain expected benefits from service use
• g) Damages from materials obtained through service use (except SPLAB Team intent/gross negligence)
• h) Mental damages caused by other users
• i) Disputes between users or between users and third parties via the Service

3) If a user's illegal act or violation of these Terms causes damage to SPLAB Team or results in claims/objections from a third party against SPLAB Team, the user shall compensate SPLAB Team.

Article 14 (Provision of Information and Notices to Users)

1) The SPLAB Team may provide users, with user consent, various information deemed necessary during service use through email, application screens, and related channels.

2) For notices to users, SPLAB Team may send email to the address registered by users or use communication means available in the Service. For notices to large or unspecified users, notice posting in service bulletin boards may substitute individual notice.

3) Users may fail to receive important notices if they register false personal information.

Article 15 (Jurisdiction and Governing Law)

1) Matters not specified in these Terms shall be governed by the laws of the Republic of Korea.

2) Any interpretation issues or disputes between SPLAB Team and users concerning matters specified or not specified in these Terms shall first be resolved amicably through consultation. If no agreement is reached, disputes shall be resolved by litigation in a court with jurisdiction under the Korean Civil Procedure Act. Procedural matters shall follow the laws of the Republic of Korea.

Supplementary Provision

1. These Terms take effect on April 22, 2024.

Revision History

• Terms of Use (2022.06.01)
• https://splab-inc.notion.site/2022-06-01-1b3430455c9f4c7f82a09782eea4c112?pvs=4

第1条（目的）

本規約は、Splab株式会社（以下「SPLABチーム」といいます）が提供する「Sendtime」および「Umoh」サービス（以下総称して「サービス」といいます）の利用条件、手続き、およびこれに付随する必要事項を定めることを目的とします。

第2条（用語の定義）

1) 本規約で使用する用語の定義は、次のとおりとします。

• イ) サービス: 利用者がPC、スマートフォン、タブレットなど、実装可能なあらゆる端末から利用できる、SPLABチームが提供する「Sendtime」および「Umoh」のすべてのサービスをいいます。
• ロ) 利用者: 本サービスに会員登録を行い、サービスを利用するすべての顧客をいいます。
• ハ) 電話番号: 利用者の識別およびサービス利用のために、利用者が定め、SPLABチームが承認する数字の組合せをいいます。
• ニ) パスワード: 利用者の秘密保護および登録されたメールアドレスの利用者本人であることを確認するために、利用者が設定する文字と数字の組合せをいいます。

第3条（規約の告知および効力）

1) SPLABチームは、利用者が本規約の内容を確認できるよう、サービスのウェブ／アプリ画面またはホームページ等を通じて本規約を告知します。

2) SPLABチームは、利用者が本規約に関して問い合わせおよび回答を受けられるよう必要な措置を講じます。

3) SPLABチームは、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」その他関係法令に違反しない範囲で、本規約を改定することができます。

4) 本規約に同意することは、利用者が定期的にサービスを訪問し、本規約の変更事項を確認することに同意することを意味します。変更された規約を確認しなかったことにより発生した損害について、SPLABチームは責任を負いません。

5) SPLABチームが本規約を改定する場合、既存規約、改定規約、適用日および改定理由を明示し、適用日の7日前から適用日後相当期間まで告知します。利用者にとって重要な事項である場合には、適用日の30日前から適用日後相当期間まで告知します。

6) 利用者が改定規約の適用に同意しない場合、利用者はサービス利用契約を解約することができます。

第4条（サービス利用契約の成立）

サービス利用契約は、利用者が本規約に同意し、利用申請時に必要事項を入力したうえでサービス利用を申請し、SPLABチームがこれを承諾することによって成立します。

第5条（サービス利用申請時の記載事項）

1) 利用者は、本サービスを利用するために、SPLABチームが要求する情報（電話番号、パスワード）を入力しなければなりません。

2) 利用者は、当該サービスにログインした後、SPLABデータの収集に同意しなければなりません。

3) 他人の電話番号を無断で利用して作成されたアカウントは削除されることがあり、関係法令に基づく法的措置が取られる場合があります。

4) SPLABチームは、利用者の利便性向上と個人情報保護のため、住民登録番号や公的証明書の代わりに電話番号／パスワード認証を利用することができます。この過程で、当該電話番号が既存利用者によってすでに登録されている場合、重複申請として認識されることがあります。

第6条（利用申請の承諾）

1) 利用者が第5条第1項および第2項の情報を入力し、本規約および別途の個人情報処理方針に同意した場合、SPLABチームは原則として本サービスの利用を承諾します。

2) SPLABチームは、次の各号に該当する場合、承諾を拒否することができます。

• イ) 第5条第3項に該当する場合
• ロ) 第5条第1項または第2項で求められる情報に、故意または過失による虚偽、脱漏、誤りがある場合
• ハ) 利用者が本規約および個人情報処理方針に同意しない場合
• ニ) その他、関係法令に基づき必要な措置がある場合

3) 第2項により利用が制限される場合、SPLABチームは利用者に対して訂正または説明の機会を付与します。

第7条（個人情報処理方針）

1) SPLABチームは、関係法令に基づき利用者の個人情報保護に努めます。

2) 利用者の個人情報は、関係法令およびSPLABチームの個人情報処理方針に従って取り扱われます。ただし、SPLABチームの故意または重大な過失がない限り、利用者に帰責事由がある情報漏えいについてSPLABチームは責任を負いません。

3) 利用者が公序良俗または国家安全保障を害する内容を含む違法なコンテンツを掲載または流布した場合、SPLABチームはこれを確認し、関係機関の要請に応じて関連資料を提出することができます。

第8条（サービス料金および決済）

1) 利用者は、利用する有料サービスの料金ポリシーに従い月額料金を支払わなければなりません。

2) 有料サービスの詳細な料金ポリシーおよび決済方法は、ウェブサイト上で案内されます。

3) 利用者は、SPLABチームに対して返金を要請することができます。返金はSPLABチームのポリシーおよび手続に従って処理されます。

4) 返金基準は次のとおりです。

イ) 毎月の定期決済の場合、30日を基準として利用日数に応じて日割計算します。決済後24時間以内は全額返金、24時間経過後から15日目までは残日数に応じた日割返金、16日目から30日目までは返金不可とします。日割計算時には総決済金額の20%（カード手数料および違約関連費用を含む）を除外した後、残日数分を計算します。

ロ) 年額決済利用者の場合、年間基準は12か月であり、総年額料金を12で除したうえで、1日でも利用した月は差し引いて残額を返金します。

5) 年額決済利用者であっても、本条に基づく返金額は定期決済基準に従って算定されるため、時点によっては返金額が0となることがあります。

6) 年額請求期間中は、月額請求への切替えやプランのダウングレードはできません。人数が減少しても、これに対応する料金は返金されません。

7) 年額決済において基準人数を超えて利用者数が増加した場合、増加人数分の追加料金が請求されます。

イ) 追加利用者料金の計算式:

8) 年額契約は契約期間中に解約した場合、違約金が発生します。違約金 = 「月額プランに対する割引額 + 残存期間請求額の10%」とし、違約金には税金は適用されません。

イ) 「月額プランに対する 割引額」は年額契約で合意した月額請求金額を基準に算定し、「残存期間請求額の10%」は解約申請前30日間の最大人数を基準に算定します。

ロ) 違約金の計算式:

9) 「Enterprise」プランは固定プラン料金ではなく、見積書および正式契約文書に基づいて価格が決定されます。

10) 利用者は未払い残額を支払う義務があります。未払い残額が30日を超えて継続する場合、サービス利用が制限されることがあります。未払い残額は免除または取り消しされず、サービス料金に関する税務上の義務は利用者が負担します。

第9条（SPLABチームの義務）

1) SPLABチームは、法令または公序良俗に反する行為を行わず、本規約に従いサービスを継続的かつ安定的に提供するため最善を尽くします。

2) SPLABチームは、利用者に対して望まない営利目的の広告メールを送信しません。

3) SPLABチームは、利用者の苦情をメールその他の手段で受け付け、客観的に妥当な苦情については速やかに処理します。直ちに処理が困難な場合は、その理由および日程を通知します。

4) SPLABチームは、安全なサービス利用のため、個人情報処理方針に従い、利用者の同意なく個人情報を第三者に開示または配布しません。

5) SPLABチームは、利用者が安全にサービスを利用できるよう、セキュリティシステムおよび個人情報保護方針を整備し、これを遵守します。

第10条（利用者の義務）

1) 利用者は、本規約、SPLABチームのポリシーおよび告知事項を遵守しなければなりません。SPLABチームが明示的に同意しない限り、サービス利用権は各利用者本人に限られ、譲渡、贈与、担保設定をすることはできません。

2) 利用者は、サービス利用にあたり次の各号の行為をしてはなりません。

• イ) 利用申請やプロフィール変更時に虚偽情報を入力する行為、または他人の個人情報やIDを使用する行為
• ロ) 第三者の権利、著作権、知的財産権を侵害する行為
• ハ) サービスを利用した営利販売活動
• ニ) ハッキング、広告スパム、わいせつサイトの宣伝、違法ソフトウェア配布等
• ホ) SPLABチームの運営者、従業員、関係者を詐称する行為
• ヘ) SPLABチームまたは第三者の名誉を毀損する行為
• ト) SPLABチームまたは第三者の正常なサービス運営を妨害する行為
• チ) 客観的に犯罪行為と判断される行為
• リ) 本規約またはSPLABチームのその他のポリシーや条件に違反する行為
• ヌ) その他関係法令に違反する行為

3) SPLABデータの商用利用は厳格に禁止されます。違反時には関係法令に基づく法的措置が取られることがあります。

4) 利用者がホストとしてサービスを利用する場合、利用期間中にSPLABチームのサービス運営を支援する目的でロゴ等の使用に同意するものとします。

第11条（サービス利用時間）

1) サービスは原則として年中無休・24時間提供されます。ただし、システム点検、拡張、交換、障害その他これに準ずる事由により、SPLABチームが定める期間中、一時的に停止することがあります。

2) SPLABチームは、次の場合、事前通知なく一時的または永久的にサービスを中断することができます。

• イ) 緊急のシステム点検、拡張、交換、障害または不具合が生じた場合
• ロ) 国家非常事態、停電、天災地変等の不可抗力が発生した場合
• ハ) 過度なサービス利用により正常なサービス利用に支障が生じる場合

3) 第2項による中断について、SPLABチームは可能な範囲で事前に告知を行います。ただし、SPLABチームの管理外の事由により中断が発生した場合は、事前通知を省略することができます。

第12条（個人情報の変更および管理）

1) 一度登録された電話番号は、システムエラーによる重複登録等の技術的問題を除き、個人的な理由で変更することはできません。電話番号を変更する場合、既存番号を解約し、新たに会員登録を行う必要があります。

2) 利用者の同意がある場合、本サービスに登録された電話番号は、SPLABチームの他サービス利用者情報と連携されることがあります。

3) 電話番号およびパスワードの管理不備、無断譲渡または貸与によって発生した損害については、利用者が責任を負います。

4) 利用者は、電話番号／パスワードが盗用された、または第三者に使用されていることを知った場合、直ちにSPLABチームに通知し、情報および権利保護のための案内に従うものとします。

5) 電話番号の重複によりサービス提供が困難な場合、SPLABチームは合理的な期間内に重複しない番号への登録を要請することがあります。また、サイト統合や主要ポリシー変更により、電話番号の本質的性格を変更しない範囲で一括修正し、対象利用者に通知することがあります。

第13条（損害賠償および責任）

1) 法令で許容される範囲において、SPLABチームは本規約に明示されていない特別な約束や保証をしません。掲載情報の客観的な違法性または虚偽が確認された場合、およびSPLABチームの故意または重大な過失がある場合を除き、サービス内に掲載された情報の信頼性および正確性を保証しません。

2) 利用者がSPLABチームの重大な過失または故意により損害を被った場合、SPLABチームは本規約および関係法令に従って賠償します。ただし、次の各号に該当する場合、SPLABチームは責任を負いません。

• イ) 天災、戦争などの不可抗力
• ロ) 通信事業者による通信サービスの停止または障害
• ハ) 不可避な保守、交換、定期点検または工事
• ニ) 利用者に帰責するサービス障害または損害
• ホ) 利用者のコンピュータエラーまたはプロフィール入力誤りに起因する損害
• ヘ) サービス利用により期待した利益を得られなかった場合
• ト) サービスを通じて取得した資料等による損害（SPLABチームの故意・重大過失を除く）
• チ) 他の利用者により発生した精神的損害
• リ) サービスを介して発生した利用者相互間または利用者と第三者との紛争

3) 利用者の違法行為または本規約違反によりSPLABチームに損害が発生したり、第三者からSPLABチームに対する請求や異議が提起された場合、当該利用者はSPLABチームに対しこれを賠償しなければなりません。

第14条（利用者への情報提供および通知）

1) SPLABチームは、利用者の同意のもと、サービス利用中に必要と判断される各種情報をメール、アプリ画面その他関連チャネルを通じて提供することができます。

2) 利用者への通知について、SPLABチームは利用者が登録したメールアドレスに送信するか、サービス内で利用可能な通信手段を用いることができます。不特定多数または多数の利用者に対する通知は、サービス掲示板への掲示をもって個別通知に代えることができます。

3) 利用者が虚偽の個人情報を登録した場合、重要な通知を受け取れないことがあります。

第15条（裁判管轄および準拠法）

1) 本規約に定めのない事項については、大韓民国の法令を適用します。

2) 本規約に定める事項または定めのない事項に関してSPLABチームと利用者の間に解釈上の問題または紛争が生じた場合、まず誠実な協議により解決するものとします。協議が成立しない場合、紛争は大韓民国民事訴訟法上の管轄裁判所で訴訟により解決し、手続に関する事項は大韓民国の法令に従います。

附則

1. 本規約は2024年4月22日から施行します。

改訂履歴

• 利用規約（2022.06.01）
• https://splab-inc.notion.site/2022-06-01-1b3430455c9f4c7f82a09782eea4c112?pvs=4

第1条（目的）

本条款旨在规定由 Splab股份有限公司（以下简称“SPLAB团队”）提供的“Sendtime”及“Umoh”服务（以下统称“服务”）的使用条件、程序以及其他必要事项。

第2条（术语定义）

1) 本条款中使用的术语定义如下：

• a) 服务：指用户可通过 PC、智能手机、平板电脑等一切可实现设备访问的，由 SPLAB团队提供的“Sendtime”与“Umoh”全部服务。
• b) 用户：指注册成为本服务会员并使用服务的所有客户。
• c) 电话号码：指为识别用户及使用服务而由用户设定并经 SPLAB团队认可的数字组合。
• d) 密码：指为保护保密性并确认用户与所登记电子邮箱相对应而由用户设定的字母与数字组合。

第3条（条款的公告及效力）

1) SPLAB团队将通过服务网页/应用界面或主页等方式公告本条款，以便用户查阅其内容。

2) SPLAB团队应采取措施，使用户能够就本条款提出问题并获得答复。

3) SPLAB团队可在不违反《信息通信网利用促进及信息保护等相关法律》等适用法规的范围内修改本条款。

4) 同意本条款即表示同意定期访问服务并确认本条款的变更事项。因用户未确认变更条款而产生的损害，SPLAB团队不承担责任。

5) SPLAB团队修改本条款时，将明示现行条款、修订条款、适用日期及修改事由，并自适用日前7日起至适用日后相当期间进行公告；如属于影响用户的重要事项，则自适用日前30日起进行公告。

6) 用户如不同意修订后的条款，可解除服务使用合同。

第4条（服务使用合同的成立）

服务使用合同在用户同意本条款、填写申请所需事项并申请使用服务、且 SPLAB团队予以承诺时成立。

第5条（申请使用服务时需填写事项）

1) 用户为使用服务，必须输入 SPLAB团队要求的信息（电话号码、密码）。

2) 用户登录相关服务后，还必须同意 SPLAB 数据收集。

3) 未经授权擅自使用他人电话号码创建的账户可能被删除，并可能依据相关法规受到法律措施。

4) 为提高用户便利性并保护个人信息，SPLAB团队可使用电话号码/密码验证代替居民登记号码或公认证书等。在此过程中，如该电话号码已被既有用户注册于 SPLAB团队，可能被识别为重复申请。

第6条（使用申请的承诺）

1) 用户输入第5条第1项和第2项的信息，并同意本条款及单独的隐私政策后，SPLAB团队原则上自动承诺其使用本服务。

2) 出现下列情形时，SPLAB团队可以拒绝承诺：

• a) 属于第5条第3项情形时
• b) 第5条第1项及第2项所要求信息存在故意或过失的虚假、遗漏或错误时
• c) 用户不同意本条款及隐私政策时
• d) 根据相关法规需要采取其他措施时

3) 依照第2项限制使用时，SPLAB团队应向用户提供更正或说明的机会。

第7条（隐私政策）

1) SPLAB团队将按照适用法规努力保护用户的个人信息。

2) 用户个人信息应依据适用法规及 SPLAB团队隐私政策处理。但除 SPLAB团队存在故意或重大过失外，对于因归责于用户的原因导致的信息泄露，SPLAB团队不承担责任。

3) 如用户发布或传播违法内容（包括有害公序良俗或国家安全的内容），SPLAB团队可对应内容进行确认，并根据有关机关要求提交相关资料。

第8条（服务费用及支付）

1) 用户应根据其所使用付费服务的定价政策支付月费。

2) 付费服务的详细定价政策及支付方式将在网站上公告。

3) 用户可向 SPLAB团队申请退款。退款将按照 SPLAB团队的政策及程序处理。

4) 退款标准如下：

a) 对于按月循环支付，以30天为基准按已使用天数进行日比例计算。支付后24小时内可全额退款；24小时后至第15天，按剩余天数比例退款；第16天至第30天不予退款。按比例退款时，先扣除总支付金额的20%（含卡手续费及违约相关费用），再按剩余天数计算。

b) 对于年度支付用户，年度标准为12个月，将总年度费用除以12，并扣除任何已使用至少1天的月份后退还剩余金额。

5) 即使是年度支付用户，本条下退款金额仍按照循环支付标准计算，因此根据时点不同，可退款金额可能为0。

6) 在年度计费周期内，不能切换为月度计费或降级方案。若人数减少，相应费用不予退还。

7) 在年度支付中，如用户数超过基准人数，则按增加人数收取额外费用。

a) 额外用户费用计算公式：

8) 年度合同在合同期内解除时会产生违约金。违约金 = “相较月度方案的折扣金额 + 剩余期间应付金额的10%”（违约金不计税）。

a) “相较月度方案的折扣金额”按年度合同中约定的月计费金额计算；“剩余期间应付金额的10%”按解除申请前30日内的最大人数计算。

b) 违约金计算公式：

9) “Enterprise”方案的价格不适用固定方案价格，而是依据报价及正式合同文件确定。

10) 用户有义务支付未结清余额。如未付款项持续超过30日，服务可能受到限制。未付款项不得免除或取消，服务费用相关税务义务由用户承担。

第9条（SPLAB团队的义务）

1) SPLAB团队不得从事法律禁止或违反公序良俗的行为，并应按照本条款尽最大努力持续、稳定地提供服务。

2) SPLAB团队不会向用户发送其未同意的商业广告邮件。

3) SPLAB团队通过电子邮件等渠道受理用户投诉，对客观合理的投诉应迅速处理；如无法立即处理，应告知原因及处理日程。

4) 为了安全使用服务，SPLAB团队将根据隐私政策，在未取得用户同意的情况下，不会向第三方披露或分发用户个人信息。

5) SPLAB团队应建立并遵守安全系统和隐私政策，使用户能够安全地使用服务。

第10条（用户义务）

1) 用户应遵守本条款、SPLAB团队政策及公告事项。除非 SPLAB团队另有明确同意，服务使用权仅限于用户本人，不得转让、赠与或设定质押。

2) 用户在使用服务时不得从事下列行为：

• a) 在申请或资料变更时输入虚假信息，或使用他人个人信息或ID
• b) 侵害第三方权利、著作权或知识产权
• c) 使用服务从事商业销售活动
• d) 黑客攻击、广告垃圾信息、色情网站宣传或非法软件传播
• e) 冒充 SPLAB团队运营人员、员工或关联方
• f) 损害 SPLAB团队或第三方名誉
• g) 妨碍 SPLAB团队或第三方正常提供服务
• h) 客观上可判断为与犯罪行为相关的行为
• i) 违反本条款或 SPLAB团队其他政策、条件的行为
• j) 其他违反适用法律的行为

3) 严禁将 SPLAB 数据用于商业用途。违反者可能依据相关法规承担法律责任。

4) 如用户以主办方身份使用服务，则视为其同意在服务提供期间，为支持 SPLAB团队服务运营而使用相关标识。

第11条（服务时间）

1) 服务原则上全年无休、每天24小时提供。但因系统检查、扩展、更换、故障或类似原因，SPLAB团队可在其确定的期间内临时停止服务。

2) 出现下列情形时，SPLAB团队可在无事先通知的情况下临时或永久中断服务：

• a) 紧急系统检查、扩展、更换、故障或异常
• b) 国家紧急状态、停电、自然灾害等不可抗力
• c) 服务使用量过大，妨碍正常服务使用

3) 对于依第2项进行的中断，在可行范围内，SPLAB团队将事先通过公告通知用户。但如因超出 SPLAB团队控制范围的原因导致中断，则可省略事前通知。

第12条（个人信息的变更与管理）

1) 已注册的电话号码除因系统错误导致重复注册等技术问题外，原则上不得因个人原因变更。如需变更电话号码，用户应先终止原电话号码，再重新注册。

2) 经用户同意，本服务中登记的电话号码可与 SPLAB团队其他服务的用户信息联动。

3) 因电话号码及密码管理不善、擅自转让或出借所产生的损害，由用户自行承担责任。

4) 如用户知悉其电话号码/密码被盗用或被第三方使用，应立即通知 SPLAB团队，并遵循有关信息及权利保护的指引。

5) 如因电话号码重复导致服务提供困难，SPLAB团队可要求用户在合理期间内登记不重复的号码。此外，因站点整合或主要政策变更，SPLAB团队可在不改变电话号码本质属性的前提下，统一修正相关号码并通知相应用户。

第13条（损害赔偿及责任）

1) 在法律允许的范围内，SPLAB团队不会对本条款中未明确记载的事项作出特别承诺或保证。除非确认服务中发布的信息具有客观违法性或虚假性，且 SPLAB团队存在故意或重大过失，否则 SPLAB团队不保证该等信息的可靠性和准确性。

2) 如用户因 SPLAB团队的重大过失或故意而遭受损害，SPLAB团队将根据本条款及适用法律进行赔偿。但在下列情形下，SPLAB团队免责：

• a) 天灾、战争等不可抗力
• b) 电信运营商提供的通信服务中断或故障
• c) 不可避免的维护、更换、定期检查或施工
• d) 可归责于用户的服务问题或损害
• e) 因用户计算机错误或资料输入错误造成的损害
• f) 未能取得预期服务利益
• g) 因通过服务取得的资料而产生的损害（SPLAB团队故意/重大过失除外）
• h) 因其他用户造成的精神损害
• i) 通过服务发生的用户之间或用户与第三方之间的争议

3) 因用户的违法行为或违反本条款而导致 SPLAB团队遭受损失，或第三方向 SPLAB团队提出索赔、异议时，用户应赔偿 SPLAB团队因此产生的损害。

第14条（向用户提供信息及通知）

1) SPLAB团队可在取得用户同意后，通过电子邮件、应用界面及相关渠道，向用户提供其在使用服务过程中认为必要的各类信息。

2) 对用户的通知，SPLAB团队可发送至用户登记的电子邮箱地址，或使用服务内可用的通信方式。对于不特定多数或众多用户，服务公告栏公示可替代个别通知。

3) 如用户登记虚假个人信息，可能无法收到重要通知。

第15条（管辖及准据法）

1) 本条款未规定的事项，适用大韩民国法律。

2) 因本条款已规定事项或未规定事项而发生于 SPLAB团队与用户之间的解释问题或争议，应首先通过诚实协商解决。协商不成时，应通过大韩民国《民事诉讼法》规定有管辖权的法院以诉讼方式解决，程序事项依大韩民国法律处理。

附则

1. 本条款自2024年4月22日起施行。

修订记录

• 使用条款（2022.06.01）
• https://splab-inc.notion.site/2022-06-01-1b3430455c9f4c7f82a09782eea4c112?pvs=4