서비스 약관 / Splab Inc. Terms of Use (2024.04.22)

서비스 약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 스플랩(이하 “SPLAB팀”)이 제공하는 ‘센드타임’ 및 ‘우모’ 서비스’(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차 및 제반 필요 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어 정의)

① 본 서비스의 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

가) 서비스 : 이용자가 PC, 스마트폰, 태블릿 등 모든 구현 가능한 단말기를 통해 이용할 수 있는 SPLAB팀에서 제공하는 ‘센드타임’ 및 ‘우모’ 모든 서비스

나) 이용자: 본 서비스에 회원가입을 하여 서비스를 이용하는 모든 고객

다) 전화번호: 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 정하고 SPLAB팀이 승인하는 숫자의 조합으로 이루어진 전화번호

라) 비밀번호: 이용자의 이메일주소와 일치되는 이용자임을 확인하고 비밀 보호를 위해 이용자 자신이 정한 문자와 숫자의 조합

제3조 (약관의 공지 및 효력)

① SPLAB 팀은 이 약관의 내용을 이용자가 확인할 수 있도록 서비스를 제공하는 웹, 어플리케이션의 화면 또는 홈페이지 등(이하 “웹 화면 등”)을 통하여 이용자에게 공지합니다.

② SPLAB팀은 이용자가 SPLAB팀과 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.

③ SPLAB팀은 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 본 약관에 동의하는 것은 정기적으로 서비스를 방문하여 본 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 SPLAB팀에서 책임지지 않습니다.

⑤  SPLAB팀이 약관을 개정하는 경우 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 그 적용일자 7일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안, 개정 내용이 이용자에게 중요한 사항일 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간이 경과할 때까지 각각 위 제1항의 방법으로 공지합니다.

⑥ 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용자는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스 이용계약의 성립)

서비스 이용 계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 이용신청 시 기재사항을 작성한 후 서비스 이용 신청을 하고,  SPLAB팀이 그 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

제5조 (서비스 이용신청 시 기재사항)

① 서비스를 이용하기 위해서는 SPLAB팀에서 요청하는 정보(전화번호, 비밀번호)를 입력해야 합니다.

② 해당 서비스에 로그인 후 SPLAB 데이터 수집에 대해 동의를 해야 합니다.

③ 타인의 전화번호를 무단으로 도용한 이용자의 계정은 삭제되거나 관련 법령에 따른 법적 조치를 받을 수 있습니다.

④ SPLAB팀은 이용자의 편의성 향상과 개인정보보호를 위해 주민등록번호, 공인인증서 등을 생략하고 전화번호와 비밀번호로 본인 확인을 진행함에 따라 사용 중인 전화번호가 기존 이용자에 의해 SPLAB팀에 가입된 경우 중복된 이용신청으로 인지할 수 있습니다.

제6조 (이용신청의 승낙)

① 이용자가 제5조 제1항과 제2항의 정보를 입력하고 본 약관과 별도의 개인정보처리방침에 동의하면, SPLAB 팀은 자동으로 본 서비스의 이용을 승낙합니다.

② SPLAB팀은 다음 각호의 경우 승낙을 거절할 수 있습니다.

가) 제5조3항에 해당하는 경우

나) 제5조1항 및 2항의 기재사항에 고의 또는 실수로 허위, 누락, 오기가 있는 경우

다) 이용약관과 개인정보처리방침에 동의하지 않는 경우

라) 기타 관련 법령에 따라 조치가 필요한 경우

③ 단 SPLAB팀이 본 조 2항에 따라 이용자의 이용신청을 제한할 경우 이를 시정하거나 소명할 기회를 부여해야 합니다.

제7조 (개인정보보호 정책)

① SPLAB팀은 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

② 이용자의 개인정보보호에 관하여 관계 법령 및 SPLAB팀이 정하는 “개인정보처리방침”에 정한 바에 따릅니다. 단, 이용자의 귀책 사유로 인해 노출된 정보에 대해 SPLAB팀은 SPLAB팀의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 모든 일체의 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 이용자가 미풍양속에 저해되거나 국가안보에 위배되는 게시물 등 위법한 게시물을 등록 · 배포할 경우 관련 기관의 요청이 있을 시 이용자의 자료를 열람 및 해당 자료를 관련 기관에 제출할 수 있습니다.

제8조 (서비스 요금 및 결제)

① 이용자는 서비스에서 이용 중인 유료 서비스의 가격정책에 따라 매월 요금을 결제해야 합니다.

② SPLAB팀에서 제공하는 유료 서비스의 구체적인 가격정책 및 납부방법은 홈페이지에서 고지합니다.

③ 이용자는 SPLAB팀에 환불을 요구할 수 있습니다. 환불은 SPLAB팀이 안내하는 정책 및 방법에 따라 진행됩니다.

④ SPLAB팀은 다음 각 호의 방식으로 환불을 진행합니다.

가) 정기결제 이용자 : 환불은 서비스를 이용한 일수를 제외하고 일할 계산으로 진행됩니다. 월 기준은 30일이고 월 이용료를 30으로 나눈누 금액을 말합니다. 결제시간으로부터 24시간 이내 이용자는 전액환불 처리되며, 결제 시간으로부터 24시간 이후 부터 15일까지는 남은 일 수에 대한 일할 계산으로 환불처리됩니다. 16일 이후 30일 이내 이용자는 환불이 불가능합니다. 일할항 계산은 카드 수수료와 위약금을 포함한 전체 결제 금액의 20% 금액을 제외한 금액이며 남은 일 수에 대한 일할항 계산으로 환불 처리됩니다.

나) 연간 결제 이용자 : 연 기준은 12개월이고 잔여 이용료는 전체 연간결제 이용료를 12로 나누고 이용한 하루라도 이용한 월을 제외하고 남은 금액을 환불합니다.

⑤ 본 조의 환불금액 기준은 연간 결제 이용자라 하더라도 정기결제 금액으로 계산 후 진행됩니다. 따라서 환불 시점에 따라 환불 금액이 존재하지 않는 경우도 있을 수 있습니다.

⑥ 연간 결제 주기 도중에는 월간 결제으로 변경 또는 요금제 다운그레이드가 가능하지 않으며, 이용인원이 감소한 경우 해당 요금에 대해서 환불 처리되지 않습니다.

⑦ 연간 결제 후 이용인원이 결제 기준인원에서 추가되면 인원 당 추가요금을 청구합니다.

가) 추가 인원 계산 공식은 아래와 같습니다.

⑧ 연간 결제 시, 계약 기간 중 서비스 탈퇴 시 위약금이 발생합니다. 위약금은 "월간요금제 대비 할인 받은 금액 + 남은 기간 동안 지불할 금액의 10%"이며, 위약금에는 Tax가 부과되지 않습니다.

가) 월간요금제 대비 할인 받은 금액은 연간 계약시 체결한 월 청구금액 기준으로 계산되며, 남은 기간 동안 지불할 금액의 10%는 서비스 탈퇴 신청일부터 이전 30일동안 최대 사용인원 기준으로 계산됩니다.

나) 위약금 계산 공식은 아래와 같습니다.

⑨ “기업” 요금제의 경우 정해진 요금제를 따라는 것이 아니라, 상담 및 견적요청에 의거한 견적서와 정식 계약문서에 의해서 결정됩니다.

⑩ 이용자는 미납액이 발생하는 경우 납부의 의무가 있으며 미납이 30일 이상 지속될 경우 서비스에 제한이 있을 수 있습니다. 미납액에 대한 포기 및 취소는 가능하지 않으며, 이용료 지불에 대한 납세의 책임 또한 이용자에게 있습니다.

제9조 (SPLAB팀의 의무)

① SPLAB팀은 법령과 본 약관에서 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

② SPLAB팀은 이용자가 원하지동의하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

③ SPLAB팀은 전자우편 등을 통하여 이용자의 불만 사항을 접수하여야 합니다. 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 타당하다고 판단되는 경우에는 즉시 처리하고 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통지하여야 합니다.

④ SPLAB팀은 이용자의 안전한 서비스 사용을 위하여 별도로 규정한 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않아야 합니다.

⑤ SPLAB팀은 이용자의 개인정보 보호와 안전한 서비스를 이용할 수 있도록 별도로 규정한 개인정보처리방침에 따라 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호 정책을 공시하고 준수합니다.

제10조 (이용자의 의무)

① 이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 SPLAB팀의 제반 규정, 공지사항 등을 준수하며 SPLAB팀의 명시적 동의가 없는 한 이용자의 이용 권한은 이용자 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

② 이용자는 본 서비스 이용 시 다음 각호의 행위를 할 수 없습니다.

가) 이용 신청 또는 정보 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 사람의 개인정보 내지 ID를 이용하는 행위

나) 제3자의 권리나 저작권지적재산권 등을 침해하는 행위

다) 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업 활동 등의 상행위

라) 해킹, 광고, 음란사이트 홍보, 소프트웨어를 불법 배포하는 행위

마) SPLAB팀의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위

바) SPLAB팀 또는 제3자의 명예를 손상시키는 행위

사) SPLAB팀 또는 제3자의 공식적인 서비스 제공을 방해하는 행위

아) 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

자) 본 약관을 포함하여 기타 SPLAB팀이 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위

차) 기타 관계 법령에 위배되는 행위

③ SPLAB 데이터를 상업적인 목적으로 사용하는 것을 절대 금하며, 이를 위반할 시에는 이를 위반할 시에는 관련법령에 따른 법적 조치를 받을 수 있습니다.

④ 이용자가 호스트로 서비스를 이용하려고 할 경우, SPLAB팀의 서비스 제공을 위하여 서비스 제공기간 동안 로고 사용을 함에 동의합니다.

제11조 (서비스 이용 시간)

① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검, 증설 및 교체 고장 등의 이유로 SPLAB팀이 정한 기간 동안 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 이 경우 SPLAB팀은 서비스 중단 사전 또는 사후에 서비스 내에 공지합니다.

② SPLAB팀은 다음 경우에 대하여 사전 공지나 예고 없이 서비스를 일시적 혹은 영구적으로 중단할 수 있습니다.

가) 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 고장 혹은 오동작을 일으키는 경우

나) 국가비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우

다) 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

③ 전 항에 의한 서비스 중단의 경우 SPLAB팀은 사전에 공지사항 등을 통하여 이용자에게 통지합니다. 단, SPLAB팀이 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스의 중단에 대하여 사전공지가 불가능한 경우에는 예외로 합니다.

제12조 (개인정보의 변경과 관리)

① 한번 등록된 전화번호는 시스템 오류에 따른 중복 전화번호 등록 등 기술적인 문제를 제외하고 이용자의 변심 등 개인적 이유에 의해 변경될 수 없습니다. 변경이 필요할 경우 기존 전화번호를 탈퇴하고 신규 가입을 해야 합니다.

② 본 서비스의 이용자 전화번호는 이용자 본인의 동의를 받고 이용자가 이용하는  SPLAB팀의 다른 서비스의 이용자와 연동될 수 있습니다.

③ 이용자가 전화번호와 비밀번호를 소홀히 관리하여 발생하거나 무단양도, 대여 등에 의한 서비스 이용상의 손해와 피해의 책임은 이용자에게 있으므로 각별히 주의해야 합니다.

④ 이용자는 자신의 전화번호 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로  SPLAB팀에게 통보하고, 이용자의 정보와 권익 보호를 위한  SPLAB팀의 안내에 따르도록 합니다.

⑤ 이용자의 전화번호가 중복되어 서비스 제공이 곤란한 경우  SPLAB팀은 상당한 기간을 정하여 이용자에게 타인과 중복되지 아니하는 전화번호로 변경 등록할 것을 요청할 수 있습니다. 이외에 사이트 통합,  SPLAB팀의 중요정책 변경에 따라 전화번호의 본질적인 부분을 변경하지 아니하는 방법으로 전화번호를 일괄 변경할 수 있습니다. 이 경우  SPLAB팀은 당해 이용자에게 그 변경 사실을 통지합니다.

제13조 (손해배상 등)

① SPLAB팀은 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한, SPLAB팀은 개설자가 제공하거나 이용자가 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 허위성, 위법성이 객관적으로 확인된 경우를 제외하고 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며, 그와 관련하여 SPLAB팀의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 어떠한 책임도 지지 않습니다.

② SPLAB팀은 SPLAB팀의 중대한 귀책사유과실로 인하여 이용자가 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 법령에 따라 이용자의 손해를 배상하겠습니다. 다만 SPLAB팀은 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

가)  SPLAB팀은 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.

나) SPLAB팀은 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.

다)  SPLAB팀은 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 SPLAB팀은 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 책임이 면제됩니다.

라)  SPLAB팀은 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 SPLAB팀의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.

마)  SPLAB팀은 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 이용자가 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

바)  SPLAB팀은 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

사)  SPLAB팀은 이용자가 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 SPLAB팀의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.

아) SPLAB팀은 이용자가 서비스를 이용하며 다른 이용자로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.

자) SPLAB팀은 이용자 상호 간 및 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

③ 이용자가 서비스를 이용하면서 행한 불법적 행위와 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 SPLAB팀에 손해가 발생하거나 제3자로부터 SPLAB팀이 손해배상 청구 또는 각종 이의제기를 받는 경우, 당해 이용자는 SPLAB팀에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.

제14조 (정보의 제공 및 이용자에 대한 통지 등)

① SPLAB팀은 사용자에게 서비스 이용 중 제공할 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자우편이나 어플리케이션 화면 등을 통하여 이용자의 동의를 받고 제공할 수 있습니다.

② 이용자에 대해 통지를 하는 경우 SPLAB팀은 이용자가 등록한 이메일 주소로 전자우편을 발송하거나 기타 서비스 내에서 SPLAB팀이 제공하는 커뮤니케이션 수단을 이용하는 방식을 선택할 수 있습니다. 단, 다량 메일 발송 등이 곤란한 이용자에게 통지를 해야 할 경우와 불특정 다수 이용자에 대해 통지해야 할 경우에는 통지 사항을 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

③ 이용자가 개인정보를 허위로 기재할 경우 SPLAB팀의 중요한 통지를 받지 못할 수 있습니다.

제15조 (재판권 및 준거법)

① 이 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국 관계 법령에 따릅니다.

② 이 약관에서 명시되거나 명시되지 않은 사항의 해석에 관하여SPLAB팀과 이용자 간에 이의 또는 분쟁이 있는 경우 상호 협의로 원만히 해결하되, 합의가 되지 않는 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정하여 소송으로 해결합니다. 소송 절차와 관련한 문제는 대한민국의 법령이 정하는 바에 따릅니다.

부칙

  1. 본 약관은 2024년 4월 22일부터 시행합니다.

개정 이력

서비스 약관 (2022.06.01)

https://splab-inc.notion.site/2022-06-01-1b3430455c9f4c7f82a09782eea4c112?pvs=4

Terms of Use

Last updated: 2024-04-22

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